Oft gefragt – Antworten zu Ihrem Leihinstrument

Wir haben eine Antwort auf all Ihre Fragen.

Finden Sie schnell und einfach die Antwort auf Ihre Frage. In den vier Themenbereichen finden Sie sämtliche Informationen, von der Vertragsabwicklung bis hin zur Rücksendung. Sollte Ihre Frage nicht ausführlich beantwortet sein, kontaktieren Sie uns gerne persönlich.

Ein Musikinstrument mieten –  Ihre Fragen, unsere Antworten

FAQ – Fragen zum Mietinstrument

Ja. Auch ohne dass sie bei uns ein Instrument mieten, können Sie Ihr Wunschinstrument bei uns kaufen. Wir haben eine breite Auswahl an Instrumenten in unserem Showroom verfügbar. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns unter 02566 / 269 00 77 oder mail@hendrikvollmer.de.

Wenn wir Ihre vollständigen Kontaktdaten erhalten haben, erstellen wir einen Mietvertrag und stellen diesen in unserem internen Portal für Sie zur Verfügung. Dort laden Sie diesen nach Prüfung und Unterschrift wieder hoch und überweisen die Bereitstellungsgebühr in Höhe von 25€. Nachdem Vertrag und Gebühr bei uns eingegangen sind, versenden wir das Instrument.

Eine Mindestvertragslaufzeit gibt es in unserem Mietsystem nicht. Die kurze Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende ist zu beachten.

Wir versenden die Mietinstrumente mit DHL. Natürlich ist auch eine persönliche Abholung bei uns im Showroom in Rosendahl möglich. Bei Gruppen und Schulbestellungen kontaktieren Sie uns bitte bzgl. einer gesonderten Anlieferung.

In den meisten Fällen ist ein versicherter Versand zu Ihnen in der einmaligen Bereitstellungsgebühr enthalten. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Leihinstrumente aus dem Bereich Tuba, Cello, Schlagwerk. Hier entstehen aufgrund von Sperrgutzuschlägen zusätzliche Versandkosten. Sprechen Sie uns diesbezüglich einfach an.

Am Anfang der Mietzeit fällt eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 25€ an. Hinzu kommt die monatlich anfallende Miete. Die Mietpreise können Sie auf der jeweiligen Instrumentenseite nachschauen. Darüberhinaus können Sie weitere Serviceleistungen buchen. Gerne informieren wir Sie darüber persönlich. Sie erreichen uns unter 02566 / 269 00 77.

Die Auslieferung erfolgt in der Regel 3-5 Tage nach Eingang der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir das Leihinstrument erst nach Eingang der vollständigen Unterlagen und Überweisung der Bereitstellungsgebühr versenden.

Verantwortlich für die Rückgabe des Mietinstrumentes ist der Mieter. Die Rückgabe ist persönlich oder per Paketdienst möglich. Die Wahl eines Transportunternehmens überlassen wir Ihnen. Bitte beachten Sie die rechtzeitige Rückgabe des Mietinstrumentes zum letzten Werktag des letzten Mietmonats. Eine verspätete Rückgabe verlängert die Mietzeit um weitere 4 Wochen.

Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für Wartung, Instandhaltung, Reparaturen durch Verschleiß und Abnutzung. Bei Verlust oder Diebstahl des Instrumentes sowie bei Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit haftet der Mieter.

FAQ – Vertrag & Abwicklung

Am Anfang der Mietzeit fällt eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 25€ an. Hinzu kommt die monatlich anfallende Miete. Die Mietpreise können Sie auf der jeweiligen Instrumentenseite nachschauen. Darüberhinaus können Sie weitere Serviceleistungen buchen. Gerne informieren wir Sie darüber persönlich. Sie erreichen uns unter 02566 / 269 00 77.

Wenn Sie sich für einen Instrumentenkauf interessieren sind sie bei uns völlig flexibel. Sie sind sowohl bei der Hersteller- als auch bei der Modellauswahl nicht an Ihr vorheriges Mietinstrument gebunden. Wir erstellen für unsere Kunden individuelle Angebote in denen die Mietzeit eine Berücksichtigung findet.

Selbstverständlich können Sie im laufenden Vertrag unabhängig vom Grund das Instrument wechseln. Beim Wechsel wird dann der laufende Vertrag einfach umgestellt und eine ermäßigte Bereitstellungsgebühr berechnet.

FAQ – Versand

In den meisten Fällen ist ein versicherter Versand zu Ihnen in der einmaligen Bereitstellungsgebühr enthalten. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Leihinstrumente aus dem Bereich Tuba, Cello, Schlagwerk. Hier entstehen aufgrund von Sperrgutzuschlägen zusätzliche Versandkosten. Sprechen Sie uns diesbezüglich einfach an.

Am Anfang der Mietzeit fällt eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 25€ an. Hinzu kommt die monatlich anfallende Miete. Die Mietpreise können Sie auf der jeweiligen Instrumentenseite nachschauen. Darüberhinaus können Sie weitere Serviceleistungen buchen. Gerne informieren wir Sie darüber persönlich. Sie erreichen uns unter 02566 / 269 00 77.

Die Auslieferung erfolgt in der Regel 3-5 Tage nach Eingang der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir das Leihinstrument erst nach Eingang der vollständigen Unterlagen und Überweisung der Bereitstellungsgebühr versenden.

FAQ – Absicherung & Schaden

Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für Wartung, Instandhaltung, Reparaturen durch Verschleiß und Abnutzung. Bei Verlust oder Diebstahl des Instrumentes sowie bei Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit haftet der Mieter.

Selbstverständlich können Sie im laufenden Vertrag unabhängig vom Grund das Instrument wechseln. Beim Wechsel wird dann der laufende Vertrag einfach umgestellt und eine ermäßigte Bereitstellungsgebühr berechnet.

FAQ – Kündigung & Rücksendung

Grundsätzlich handelt es sich um ein reines Mietverhältnis. Eine Kaufoption auf das geliehen Instrument kann nach Rücksprache getroffen werden.

Selbstverständlich können Sie im laufenden Vertrag unabhängig vom Grund das Instrument wechseln. Beim Wechsel wird dann der laufende Vertrag einfach umgestellt und eine ermäßigte Bereitstellungsgebühr berechnet.

Wenn Sie das Instrument nicht mehr mieten möchten, können Sie es problemlos bei uns zurückgeben. Wenn Sie wünschen können wir Ihnen ein individuelles Kaufangebot für ein beliebiges Instrument machen indem wir ihre Mietzeit berücksichtigen. Wenn Sie keine Kaufoption wünschen ist die Kündigung in schriftlicher Form, per E-Mail oder Post, einzureichen. Die Rückgabe des Instruments muss ebenfalls fristgerecht erfolgen.

Einfach. Unkompliziert. 100% flexibel.

Erfüllen Sie sich jetzt Ihren Traum vom Musik machen und probieren Ihr Wunschinstrument aus.